Antalya işletmeleri için yazılım
Muratpaşa’daki ofisimizden otel, acente, gayrimenkul, tarım ve sağlık turizmi işletmeleri için web, mobil ve kurumsal yazılım geliştiren Antalya merkezli bir yazılım şirketiyiz. Keşfi yerinde yapar, geliştirmeyi sezon takviminize göre planlarız.
Antalya'da yazılım geliştirmek
Antalya’da yazılım ihtiyacı şehrin ekonomisiyle aynı takvimi izler. Otel, transfer ve tur işletmeleri için yıl, baharda açılıp sonbaharda kapanan yoğun bir sezona sıkışır; yazılımda yapılacak her değişiklik bu takvime göre planlanmak zorundadır. Sezonun ortasında rezervasyon ya da check-in akışını değiştirmek, kış aylarında aynı değişikliği yapmaktan çok daha risklidir.
İkinci belirleyici konu dildir. Otel misafiri, villa alıcısı ya da sağlık turizmi için gelen hasta çoğu zaman Türkçe konuşmaz; Antalya’da bir rezervasyon formu, ilan sitesi ya da hasta bilgilendirme ekranı genellikle Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça olarak düşünülür. Aynı şehirde sera üreticileri ve narenciye ihracatçıları ise yazılımdan bambaşka bir şey bekler: parti takibi, ihracat belgeleri ve alıcının istediği izlenebilirlik kayıtları.
Bu yüzden Antalya’daki işlerde keşfi yerinde yaparız: otelin ön bürosunda, acentenin operasyon masasında ya da serada süreci izleriz. Geliştirme ve teslim sonrası iletişim uzaktan, düzenli görüntülü görüşmeler ve herkesin aynı sürümü gördüğü test ortamı üzerinden yürür; işletmenizin Alanya’da ya da Kaş’ta olması bu düzeni değiştirmez.
Hizmet verdiğimiz ilçeler
Merkez ilçelerdeki işletmelerle keşif toplantılarını çoğunlukla yerinde yaparız. Alanya, Manavgat, Kaş gibi merkeze uzak ilçelerde ilk görüşmeyi görüntülü yapar, yerinde inceleme gereken işlerde ziyareti birlikte planlarız. Yazılımın geliştirilmesi ve teslimi her ilçede aynı biçimde yürür.
- MuratpaşaOfisimiz bu ilçede; Kaleiçi de Muratpaşa’dadır.
- Konyaaltı
- Kepez
- AksuKundu’daki otel bölgesi bu ilçededir; Lara, Muratpaşa ile Aksu sınırında uzanır.
- Döşemealtı
- SerikBelek otel bölgesi bu ilçededir.
- ManavgatSide antik kenti bu ilçededir.
- Alanya
- GazipaşaGazipaşa-Alanya Havalimanı bu ilçededir.
- KemerTekirova ve Göynük bu ilçeye bağlıdır.
- KumlucaAdımızı aldığımız Olimpos antik kenti bu ilçededir; ilçede seracılık yaygındır.
- FinikeNarenciyesiyle, özellikle portakalıyla bilinir.
- KaşVilla kiralamanın yaygın olduğu Kalkan bu ilçeye bağlıdır.
- Demre
- Korkuteli
- Elmalı
- Akseki
- Gündoğmuş
- İbradı
Sektörlere göre yazılım
Antalya’da turizm, tarım ve gayrimenkul aynı şehirde yan yana yaşar ve her birinin yazılımdan beklediği şey farklıdır. Aşağıda her sektörde sık karşılaşılan ihtiyaçları ve bunları anlatan hizmet sayfalarını bulabilirsiniz.
Bütün hizmetler
Otel ve tatil köyleri
Otel yönetim sistemi (PMS), kanal yöneticisi ve rezervasyon motoru arasında fiyat ve rezervasyon aktarımı; misafir uygulaması, çok dilli kurumsal site ve sezonluk personel için operasyon ekranları.
Tur ve transfer acenteleri
Havalimanı transferi ve tur rezervasyonu, araç ve şoför planlaması, tur operatörleriyle yapılan kontrat ve kontenjan takibi; yoğun günlerde transfer listelerinin elle değil sistemle dağıtılması.
Gayrimenkul ve villa kiralama
Yabancı alıcıya kendi dilinde ilan sunan site, portföy ve müşteri takibi; villa kiralamada takvim, temizlik ve giriş-çıkış planlaması.
Tarım, sera ve ihracat
Sera ve hasat kayıtları, ilaçlama ve gübreleme takibi, parti bazında izlenebilirlik ve ihracat belgelerinin hazırlanması; sahada telefondan veri girişi.
Sağlık turizmi
Yurt dışından gelen hastalar için çok dilli başvuru ve randevu akışı, transfer ve konaklama koordinasyonu ve farklı dillerde gelen mesajlara ilk cevap. Sağlık verisi KVKK’da özel nitelikli kişisel veri sayıldığı için kayıt yapısı buna göre kurulur.
Restoran, kafe ve perakende
Çok dilli QR menü ve sipariş, sadakat uygulaması, birden fazla şubenin satış ve stok raporlarının kasa sistemiyle bağlantılı olarak tek ekranda toplanması.
Antalya’da proje planlarken
Projenizi anlatın
Sezon takvimi
Yoğun sezonda rezervasyon, check-in ya da transfer akışını değiştirmek risklidir. Geliştirmeyi sezon dışında yapar, yayını sezon açılmadan önce tamamlamayı ve personelin alışması için birkaç hafta bırakmayı hedefleriz. Sezon boyunca yalnızca hata düzeltmesi yapılan bir değişiklik dondurma dönemi öneririz.
Dört dil, baştan
Antalya’da misafir ve alıcı kitlesi için Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça sık istenen dillerdir. Dil desteğini sonradan eklemek yerine baştan kurarız: çeviriler yönetim panelinden düzenlenir; tarih, para birimi ve telefon biçimleri dile göre gösterilir.
Otel sistemleriyle entegrasyon
Otellerde yeni bir yazılım genellikle mevcut otel yönetim sistemi, kanal yöneticisi ve rezervasyon motoruyla konuşmak zorundadır. Bu sistemlerin API erişimi çoğu zaman sağlayıcıdan ayrıca talep edilir; keşif aşamasında bunu netleştirir ve takvime koyarız.
Yüz yüze keşif, uzaktan teslim
Keşif toplantısını ofisimizde ya da işletmenizde yaparız. Sonrası uzaktan ilerler: sürüm gösterimleri görüntülü yapılır, yayın ve eğitim günleri gerektiğinde yerinde planlanır.
KVKK ve misafir verisi
Pasaport ve iletişim bilgileri ile sağlık turizminde sağlık verisi KVKK kapsamındadır; sağlık verisi özel nitelikli kişisel veri sayılır. Verinin nerede barındırılacağını, kimin erişeceğini ve ne kadar saklanacağını baştan planlar, hukuki metinler için hukuk danışmanınızla birlikte çalışırız.
Antalya hakkında sorular
- Ofisinize gelebilir miyiz, siz bize gelebilir misiniz?
- İkisi de olur. Ofisimiz Muratpaşa’da, Meydankavağı Mahallesi’ndedir; görüşme için gün ve saati önceden belirlememiz yeterli. Keşif toplantısını çoğu zaman işletmenizde yapmayı öneririz, çünkü süreci yerinde görmek ihtiyacı daha doğru anlamamızı sağlar.
- Alanya, Manavgat ya da Kaş’taki işletmeler için de çalışıyor musunuz?
- Evet. Merkez ilçelerin dışındaki işletmelerle ilk görüşmeyi genellikle görüntülü yaparız; yerinde inceleme gereken işlerde ziyareti birlikte planlarız. Geliştirme, test ve teslim süreci ilçeden bağımsız olarak aynıdır.
- Otelimiz için yeni bir sisteme ne zaman başlamalıyız?
- Sezon açılışından geriye doğru hesaplamak gerekir. Bir entegrasyon ya da web uygulaması projesi tipik olarak birkaç haftadan birkaç aya kadar sürer; buna personel eğitimi ve deneme için birkaç hafta eklenir. Bu yüzden sezondan önce yayına almak istediğiniz bir sistem için görüşmelere sonbaharda ya da kış başında başlamanızı öneririz. Sezonun ortasında büyük bir değişiklik yapmaktan kaçınırız.
- Site ve uygulama Almanca ve Rusça da olabilir mi?
- Evet. Çok dil desteğini baştan kurarız; dil sayısı arttığında yazılımın yapısı değişmez, yalnızca çeviriler eklenir. Çevirileri tercih ettiğiniz çevirmen ya da ajans yapabilir ve yönetim panelinden düzenlenebilir. Her dil ayrı adreste yayınlanır ve arama motorlarına doğru bildirilir; Arapça gibi sağdan sola yazılan diller de desteklenir.
- Otel yönetim sistemimizin sağlayıcısı entegrasyona izin vermezse ne olur?
- Önce sağlayıcının resmî bir API’si ya da entegrasyon programı olup olmadığına bakarız; çoğu sağlayıcı bunu ayrı bir modül ya da onay süreciyle sunar. Resmî yol yoksa dosya aktarımı ya da raporlardan veri okuma gibi seçenekleri ve risklerini yazılı olarak sunarız. Sağlayıcının kullanım koşullarına aykırı bir yöntem önermeyiz.
- Sera ya da narenciye işletmemiz için hazır program mı, özel yazılım mı?
- Kayıt tutma ve temel stok için hazır tarım programları çoğu zaman yeterlidir. Özel yazılım; alıcınızın istediği izlenebilirlik kayıtları, parti bazında ihracat belgeleri ya da sahadan telefonla veri girişi gibi hazır programın karşılamadığı bir ihtiyaç olduğunda anlam kazanır. Keşifte mevcut kayıtlarınızı inceler, hangisinin uygun olduğunu açıkça söyleriz.
Keşfi işletmenizde yapalım
Ne yapmak istediğinizi birkaç cümleyle yazın; uygunsa ofisimizde ya da işletmenizde bir keşif görüşmesi planlayalım. Antalya dışındaysanız görüşmeyi görüntülü yaparız.